【操作に関するお問い合わせ先】

大興電子通信株式会社サポートセンター
 電話番号：0120-587-582
 サポート対象：画面の操作方法
 サポート時間：月曜日から金曜日
 9:00～12:00, 13:00～17:00
 （土日祝日、弊社指定による特別休日を除く）

サポートセンターにご連絡いただく際には、　
「三和シヤッター工業のDD-CONNECT（ディーディーコネクト）の件で、
工事業者ID：XXXXXXの〇〇です。」とお申し出くださいますようお願いいたします。

運用に関するお問い合わせは、
三和シヤッター工業社員までご連絡をお願いいたします。

【関連システム】
EdiGate for SANWA ログイン

【一時ロック状態について】
3回ログイン認証に失敗すると、アカウントは一時ロック状態となります。
一時ロック状態は、5分経過すると自動的に解除されます。

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【システムメンテナンスについて 2025年4月15日】

ステージング環境に関して、下記の日程で計画しておりましたシステムメンテナンス作業が無事完了いたしました。

2025年4月15日(火) 19:00 ～ 2025年4月15日(火) 21:30

ご協力ありがとうございました。


また、次回以降のステージング環境のメンテナンスは以下の日程で計画しております。

2025年5月20日(火) 19:00 ～ 2025年5月20日(火) 22:00

ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。